Chính Sách Bảo Mật
Ti Le2in1

01Thông Tin Ti Le2in1 Thu Thập

Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng ti le2in1, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Ti le2in1 sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích sau, đảm bảo mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng ti le2in1.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, đảm bảo chỉ người đủ điều kiện mới tham gia.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Gợi ý khuyến mãi, trò chơi và nội dung phù hợp với thói quen sử dụng của từng người chơi ti le2in1.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng và tối ưu hiệu suất nền tảng.

03Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Ti le2in1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng ti le2in1 hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với ti le2in1, giúp chúng tôi xác định điểm cần cải thiện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân như tỷ lệ hiển thị, giao diện ưa thích để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Ti le2in1 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đơn vị thứ ba hỗ trợ xác minh danh tính và độ tuổi theo tiêu chuẩn quốc tế chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho quy trình xác minh.
• Cơ quan pháp luật: Ti le2in1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Đơn vị phân tích kỹ thuật: Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh (không thể truy nguyên cá nhân) được dùng để cải thiện hiệu suất hệ thống.

05Bảo Mật Dữ Liệu

Ti le2in1 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị tiết lộ:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ ti le2in1.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ti le2in1 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm thử bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hoá theo lịch trình tự động, đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

06Quyền Của Người Dùng

Với tư cách người dùng của ti le2in1, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@tile2in1.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Ti le2in1 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

07Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

Ti le2in1 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại tại ti le2in1.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Log hoạt động & bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, ti le2in1 có thể xoá dữ liệu không thiết yếu sau khi thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn để không thể truy nguyên về bất kỳ cá nhân nào.

08Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Ti le2in1 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

Nếu ti le2in1 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xoá và số dư (nếu có) sẽ bị xử lý theo quy trình pháp lý phù hợp.

09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Ti le2in1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ti le2in1 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong ứng dụng khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật luôn được ghi rõ tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng ti le2in1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của ti le2in1, vui lòng liên hệ:

• Email: support@tile2in1.app
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.